Amaya Toman iPhones teu salawasna geus 200% simbol kasuksésan Apple. Perusahaan Apple ogé ngalaman krisis PR dina widang penjualan smartphone. Masalahna nyaéta Apple mutuskeun pikeun nurunkeun harga iPhone munggaran ku $ XNUMX pinuh dua bulan saatos diluncurkeun. Ieu nyababkeun gelombang ambek-ambekan, khususna di antara para nasabah anu mimiti mésér telepon. Malah pikeun masalah anu sigana serius sareng teu aya harepan ieu, Steve Jobs ngagaduhan solusi.
Jobs lajeng mutuskeun pikeun ngabales krisis anu dihasilkeun ku gesture di mana anjeunna nawiskeun protes boga iPhones anyar kiridit saratus dollar. Ieu teras tiasa dianggo pikeun mésér produk naon waé ti Apple Store. "DinaKonsumén munggaran urang percanten ka urang, sareng urang kedah ngajaga kapercayaan éta kalayan tindakan urang ayeuna. Jobs nulis dina pernyataan na.
Diskon $ 4 mangrupikeun salah sahiji tina dua perobihan anu dilakukeun ku Apple teu lami saatos iPhone dijual. Dina awal Séptémber, éta nyéépkeun versi "low-end" tina smartphone na kalayan kapasitas 599GB sareng, sareng éta, ngirangan harga versi 399GB tina $XNUMX ka $XNUMX. Kalayan léngkah ieu, Apple hoyong ngabales sababaraha sora kritis anu nyandak masalah kalayan harga anu luhur dimana perusahaan ngajual smartphonena - Steve Ballmer ti Microsoft mangrupikeun kritik.
Sanajan kitu, Apple teu meunang reueus unreserved kalawan diskon dadakan jeung rélatif signifikan. Konsumén anu ngajantenkeun janten salah sahiji anu pangheulana kéngingkeun iPhone na ditipu sareng kuciwa. Salaku bagian tina gelombang lalawanan anu timbul sanggeus iPhones janten langkung mirah, hiji video parodi dijieun, contona. Laporan New York Times ti 2007 Séptémber 200, deui, nyarioskeun ngeunaan palanggan anu badé ngadamel kaos anu berbunyi, "Kuring mangrupikeun panguji béta iPhone pikeun Apple pikeun $ XNUMX."
Tapi, teu sadaya jelema cilaka ku panurunan harga anu teu kaduga. Konsumén anu ngagaleuh smartphone Apple dina dua minggu sateuacan diskon diwanohkeun ngagaduhan hak ngabalikeun duit pinuh. Éta parah pikeun anu mésér iPhone sateuacan jaman panyalindungan ieu. Gagasan Jobs dina bentuk "nyeri" saratus dolar héran dileungitkeun, sareng reputasi Apple dibalikeun saatos sababaraha waktos.
IPhone suksés ngajaga popularitasna sanaos seueur skandal. Contona, urang bisa acak ngaranan "antennagate" pakait sareng panarimaan sinyal goréng dina iPhone 4. Najan kanyataan yén masalah éta teu tina gedena wae, eta masih dikaitkeun kiwari. Dina kasus iPhone 4S, sababaraha konsumén humandeuar ngeunaan yellowing tina tampilan. Nalika Apple datang nepi ka desain anyar pikeun iPhone XNUMXs, sababaraha model Ditambah éta bending. Aya masalah sejen pakait sareng genep: Panyakit Toél. Ieu mangrupikeun cacad dimana bar muncul di luhur iPhones, sareng sakapeung tampilanna lirén ngaréspon lengkep.
Sumber: Kultus of Mac
