Tutup iklan

Dina ahir Agustus, éta bakal lima taun saprak Tim Cook nyokot alih kapamimpinan Apple. Sanaos Apple parantos janten perusahaan anu paling berharga sareng paling beunghar di dunya, sareng pangaruhna ayeuna langkung ageung tibatan sateuacanna, Apple Cook sacara terus-terusan dikritik kusabab henteu ngenalkeun produk anu leres-leres revolusioner sareng kurangna inovasi. Sora-sora kritis anu paling diucapkeun ayeuna, sapertos dina April Apple ngalaporkeun hasil kauangan kuartal langkung handap sataun-on-taun pikeun kahiji kalina dina tilu belas taun. Sababaraha sajauh ningali éta salaku awal tungtung pikeun Apple, anu parantos digentos dina balapan téknologi ku Google, Microsoft sareng Amazon.

téks badag ti fastcompany (saterusna FC) sareng wawancara sareng Tim Cook, Eddy Cuo sareng Craig Federighi nyobian ngagariskeun masa depan perusahaan, anu henteu hilap nilai-nilai dasar Jobs, tapi napsirkeunana béda-béda dina kasus individu. Ieu ngagambarkeun demeanor ayeuna tina manajemen luhur Apple salaku riang dina nyanghareupan loba skénario apokaliptik ngalir ti toko media salaku nonjol salaku, contona, majalah. Forbes.

Anjeunna masihan sahenteuna dua alesan pikeun ieu: sanaos pangasilan Apple dina kuartal fiskal kadua 2016 13 persén langkung handap tina sataun sateuacana, éta tetep langkung seueur panghasilan Alphabet (perusahaan induk Google) sareng gabungan Amazon. kauntungan éta malah leuwih luhur ti Alphabet, Amazon, Microsoft sarta Facebook digabungkeun. Leuwih ti éta, nurutkeun FC anjeunna perencanaan hiji ngembangkeun signifikan dina parusahaan, nu ngan gaining moméntum.

[su_pullquote align = "katuhu"]Alesan urang tiasa nguji ios nyaéta Maps.[/su_pullquote]

Teu tiasa dipungkir yén seueur produk anyar Apple nyanghareupan masalah. The Apple Maps fiasco of 2012 masih nongkrong di awang-awang, iPhones badag tur ipis ngagulung sarta boga desain aneh jeung lensa kaméra protruding, Apple Music overwhelmed kalawan tombol sarta fitur (sanajan éta bakal geura-giru robah), Apple TV anyar kadang gaduh kadali ngabingungkeun. Disebutkeun yén ieu mangrupikeun hasil tina kanyataan yén Apple ngalaksanakeun seueur teuing hal sakaligus - langkung seueur jinis MacBook, iPad sareng iPhones anu ditambahan, jangkauan jasa terus-terusan ngembang, sareng sigana henteu realistis yén a mobil kalayan logo apel bakal muncul.

Tapi sadayana ieu kedah janten bagian tina masa depan Apple, anu langkung ageung tibatan anu dibayangkeun ku Jobs nyalira. Éta ogé sigana yén nalika nyandak saham, éta kedah terus-terusan ngingetkeun yén seueur kasalahan ogé dilakukeun dina kapamimpinan Jobs: beurit tina iMac munggaran ampir teu aya gunana, PowerMac G4 Cube dihentikan saatos ngan ukur sataun, Ayana jaringan sosial musik Ping sigana moal aya anu terang pisan. "Naha Apple ngalakukeun langkung seueur kasalahan tibatan anu biasa? Abdi henteu wani nyarios, ”saur Cook. "Kami henteu pernah ngaku sampurna. Kami ngan ukur nyarios yén éta tujuan kami. Tapi kadang urang teu bisa ngahontal eta. Anu paling penting nyaéta, naha anjeun gaduh cukup kawani pikeun ngaku kasalahan anjeun? Sareng anjeun badé robih? Anu paling penting pikeun kuring salaku diréktur eksekutif nyaéta ngajaga kawani kuring.

Saatos isin sareng peta, Apple sadar yén aranjeunna nganggap enteng sadayana proyék sareng ningal éta ogé sacara hiji sisi, ampir sacara harfiah henteu ningali saluareun sababaraha pasir. Tapi saprak peta sakuduna dituju janten bagian penting tina ios, aranjeunna penting teuing pikeun Apple ngandelkeun pihak katilu. "Kami ngarasa yén peta mangrupikeun bagian integral tina platform kami. Aya seueur fitur anu urang hoyong ngawangun anu gumantung kana téknologi éta, sareng urang henteu tiasa ngabayangkeun aya dina posisi anu urang henteu gaduhna, ”saur Eddy Cue.

Tungtungna, sanés ngan ukur langkung seueur data anu kualitasna langkung luhur anu dianggo pikeun ngabéréskeun masalah, tapi pendekatan anu énggal pikeun pamekaran sareng uji. Hasilna, Apple mimiti ngarilis versi tés umum tina OS X dina 2014 sareng ios taun ka tukang. "Maps mangrupikeun alesan anjeun salaku palanggan tiasa nguji ios," saur Cue, anu ngawaskeun pamekaran Peta Apple.

Jobs disebutkeun geus diajar ngahargaan inovasi incremental nuju tungtung hirupna. Ieu langkung caket ka Cook sareng panginten langkung cocog pikeun manajemén Apple ayeuna, anu ngembang, sanaos kirang écés, tapi tetep, saur anjeunna. FC. Parobihan dina pendekatan pikeun nguji mangrupikeun conto ieu. Teu ngagambarkeun revolusi, tapi nyumbang kana pangwangunan. Ieu mungkin sigana kawas gerak slow, sabab lacks jumps badag. Tapi kedah aya kaayaan anu nguntungkeun sareng susah diprediksi pikeun aranjeunna (sanggeus sadayana, iPhone sareng iPad anu munggaran henteu janten blockbusters tebih langsung), sareng kedah aya usaha jangka panjang di tukangeunana: "Dunya nyangka yén sahandapeunana. Proyék kami datang kalayan hal groundbreaking unggal taun. Produk-produk éta dikembangkeun dina waktos anu lami, "cue nunjukkeun.

Leuwih umum, transformasi Apple ayeuna bisa disusud ngaliwatan ékspansi jeung integrasi tinimbang di leaps revolusioner. Alat sareng jasa individu ngembang sareng komunikasi langkung seueur pikeun masihan pangalaman pangguna anu komprehensif. Saatos uih deui ka perusahaan, Jobs ogé museurkeun kana nawiskeun "pangalaman" tinimbang alat anu gaduh parameter khusus sareng fungsi individu. Éta pisan sababna naha malah ayeuna Apple mertahankeun aura kultus nu nawarkeun anggotana naon maranéhna butuh, sarta sabalikna, naon eta teu nawiskeun aranjeunna, aranjeunna teu butuh. Sanaos perusahaan téknologi sanés nyobian ngadeukeutkeun konsép anu sami, Apple diwangun ti dasarna sareng tetep teu kalaksanakeun.

Kecerdasan buatan mangrupikeun salah sahiji cara pikeun ngalegaan interaksi antara pangguna sareng alatna, sareng dina waktos anu sami sigana fenomena téknologi anu pang menonjol ayeuna. Dina konperénsi anu terakhir, Google nunjukkeun Android, anu diparéntah ku Google Now langsung saatos pangguna, Amazon parantos nampilkeun Echo, spiker sareng asistén sora anu tiasa janten bagian tina rohangan.

Siri bisa gampang ditempo salaku sora nu spawns cuaca jeung waktu informasi di sisi séjén dunya, tapi manehna terus ngaronjatkeun sarta diajar hal anyar. Usability na nembe geus diperpanjang ku Apple Watch, CarPlay, Apple TV, sarta dina iPhones panganyarna, kamungkinan pikeun ngamimitian ku paréntah sora tanpa kudu nyambungkeun kana kakuatan. Éta langkung gampang sayogi sareng jalma-jalma langkung sering ngagunakeunana. Dibandingkeun taun ka tukang, éta ngabales dua kali langkung seueur paréntah sareng patarosan per minggu. Kalayan apdet ios panganyarna, pamekar ogé kéngingkeun aksés ka Siri, sareng Apple nyobian ngadorong integrasina kana fungsi anu paling kapaké kalayan larangan anu tangtu dina panggunaanana.

FC kacindekan éta bari Apple bisa muncul ka tukang dina ngembangkeun kecerdasan jieunan, éta dina posisi pangalusna sadaya ngagunakeun kecerdasan jieunan pikeun nyata ngaronjatkeun pangalaman pamaké, sabab geus sadia madhab. Cue nyebutkeun yen "urang hayang jadi sareng anjeun ti momen anjeun hudang nepi ka momen anjeun mutuskeun pikeun buka ranjang". Cook paraphrases anjeunna: "Strategi kami nyaéta pikeun mantuan Anjeun dina sagala cara urang bisa, naha nu nuju linggih di ruang tamu anjeun, dina komputer anjeun, dina mobil anjeun atanapi gawe dina mobile anjeun."

Apple ayeuna langkung holistik ti kantos. Anu utamina ditawarkeunana sanés alat individu sapertos jaringan parangkat keras, parangkat lunak sareng jasa, anu sadayana teras nyambung ka jaringan jasa sareng aplikasi perusahaan sanés.

Diantara hal séjén, ieu ngandung harti yén sanajan leuwih saeutik alat nu dijual, Apple bisa entice konsumén méakkeun on jasa na. Toko Apple dina bulan Juli ngagaduhan sasih anu paling suksés, sareng Apple Music janten jasa streaming kadua panggedéna saatos diluncurkeun. jasa Apple boga ayeuna elehan leuwih gede ti sakabéh Facebook sarta 12 persén tina total omzet parusahaan. Dina waktos anu sami, aranjeunna ngan ukur muncul salaku sababaraha jinis asesoris, dina lagu kadua. Tapi aranjeunna gaduh dampak dina sakabéh ékosistem masarakat. Cook catetan, "Éta naon Apple téh jadi alus di: nyieun produk kaluar tina hal sarta bringing eta ka anjeun sangkan anjeun bisa aub."

Panginten Apple moal kantos ngadamel iPhone anu sanés: "IPhone parantos janten bagian tina bisnis éléktronika panggedéna di dunya. Naha anjeunna kitu? Sabab ahirna saréréa bakal boga hiji. Henteu seueur hal sapertos kitu, ”saur Cook. Sanajan kitu, ieu lain hartosna yén Apple teu boga rohangan pikeun tumuwuh terus. Ayeuna nuju nembus industri otomotif sareng kasehatan - duanana mangrupikeun pasar multi-miliar dolar di dunya.

Tungtungna, kedah disebatkeun yén Apple parantos lami janten révolusionér anu ngahaja, sareng kakuatan utamina nyaéta kamampuan pikeun dilegakeun cakrawala sareng adaptasi kana hal-hal énggal. Craig Federighi nyimpulkeun ku nyarios, "Kami mangrupikeun perusahaan anu diajar sareng diadaptasi ku ngalegaan ka daérah anyar."

Pikeun manajemén Apple, wawasan anyar malah leuwih penting batan produk anyar kawas kitu, sabab bisa dipaké sababaraha kali dina mangsa nu bakal datang. Nalika disanghareupan patarosan ngeunaan ngantunkeun akar perusahaan sareng hasil kauangan anu kirang, Tim Cook nyatakeun: "Alesan ayana urang sami sareng anu kantos. Pikeun nyiptakeun produk anu pangsaéna di dunya anu leres-leres memperkaya kahirupan masarakat. ”

Seringna henteu langsung écés, tapi tina sudut pandang jangka panjang, Apple ogé narékahan pikeun investasi beurat pikeun panghasilan anu langkung ageung. Malah dina Apple kiwari, aya jelas kamar pikeun visi, tapi manifests sorangan béda, ngaliwatan kamajuan kontinyu sarta interkonéksi.

Sumber: Company gancang
.