Amaya Toman Gawé di Apple Store di luhur sagala gawé bareng jalma, sarta sakumaha sapertos eta mawa teu ukur kaunggulan na, tapi ogé pitfalls jeung kaayaan panasaran. Karyawan anu tanggung jawab jasa sareng naséhat di toko Apple branded tiasa nyarios ngeunaan ieu. Dina janji anonymity, sababaraha di antarana ngobrol ngeunaan kasusah nu sababaraha konsumén bisa nyiapkeun dina posisi ieu.
Data teu dicadangkeun
Sababaraha urang nyandak cadangan biasa salaku hitungan tangtu, sedengkeun nu sejenna maranéh ngalalaworakeun kana eta. Upami anjeun kantos ngalaman kagagalan ngadadak tina alat Apple anu teu acan dicadangkeun, anjeun terang masalah naon anu tiasa ditimbulkeun. Salah sahiji tilas karyawan Apple Store nyatakeun yén masarakat umum henteu siap pisan, bahkan jalma-jalma anu bisnisna sacara harfiah gumantung kana operasi alat ios atanapi macOS na sakapeung hilap ngeunaan cadangan. "Upami éta sadayana hirup anjeun, naha anjeun henteu nyimpen éta di tempat sanés ogé?", nanya ka pagawe nu dimaksud.
Poho sandi
Salah sahiji masalah paling umum encountered ku pagawé jasa oge poho sandi akun iCloud. Salah sahiji tilas karyawan Apple Store émut kumaha salami anjeunna di toko, anjeunna sering kedah janjian sareng palanggan supados tiasa nampi aksés kana rekening samentawis.
Sarat pikeun pausahaan séjén
Kasadaran konsumén ngeunaan naon anu tiasa dilakukeun ku karyawan Apple Store pikeun aranjeunna sering henteu cocog sareng kanyataan. Sababaraha yakin yén lamun pagawe bisa mantuan aranjeunna balik kana iCloud, maranéhna ogé bakal mantuan aranjeunna ku kecap akses poho pikeun akun Gmail atawa Facebook maranéhanana. Nanging, kalolobaan karyawan Apple Store ogé nyobian ngabantosan para nasabah dina masalah ieu, sanaos éta henteu aya dina gambaran padamelan na.
galeri poto
Inpormasi rahasia
Lamun datang ka ngalereskeun alat rusak, kajujuran kacida dina urutan. Bisa kaharti yén aya kaayaan anu dipikaresep ku jalma pikeun tetep sorangan, tapi karyawan toko Apple nunjukeun yen hal anu penting pikeun nyaho sakumaha pas mungkin naon jeung kumaha kajadian ka alat nu dibikeun: "Upami aranjeunna henteu jujur ka urang, éta sesah," nyebutkeun salah sahiji pagawe anu spent tujuh taun gawe Apple. Tilas pagawe anu sanés nambihan yén aranjeunna mendakan inpormasi palsu ngeunaan kumaha alat-alat éta ruksak unggal dinten.
Paranti discharged
Upami palanggan mawa alat anu discharged atanapi teu cekap ka toko pikeun perbaikan, éta ngalambatkeun karyawan sareng klien. Numutkeun karyawan, ieu fenomena kawilang umum, tapi unnecessarily complicates karya. Salah sahiji tilas karyawan jasa nyatakeun yén anjeunna ngalaman kasalahan ieu khususna sareng Apple Watch anu ngawadul. "Kuring ngan calik sareng urang sadayana kedah ngantosan," anjeunna ngomentaran kaayaan nalika palanggan mawa jam tangan maot ka pusat jasa anu henteu tiasa dianggo.
Sumber: Business Insider
Gusti, artikel naon ieu!