Tutup iklan

Agustus kamari, kami nyerat ngeunaan masalah anu jarang jarang anu disanghareupan ku pamilik iPhone 7 sareng iPhone 7 Plus. Sababaraha alat ngalaman disconnection acak tina mikropon jeung spiker, nyegah nelepon atawa make recorder sora. Sakali masalah ieu kapanggih sarta pamaké mimiti ngalereskeun eta, sanggeus restarting telepon biasana aya freeze lengkep, éféktif ngajadikeun iPhone inoperable. Kusabab éta masalah hardware, éta mangrupikeun bug anu serius anu kedah diatasi ku Apple ku ngagentos telepon. Ayeuna aya dua gugatan tindakan kelas ngalawan Apple ngeunaan masalah ieu. Sareng dimana sanés tapi di Amérika Serikat.

Tuntutan hukum anu diajukeun di nagara bagian California sareng Illionis ngaku yén Apple terang ngeunaan anu disebut masalah panyakit Loop, tapi terus ngajual iPhone 7 sareng 7 Plus tanpa perusahaan milarian ubar naon waé. Perusahaan henteu pernah sacara resmi ngaku masalah éta, janten henteu pernah aya acara jasa resmi. Di luar perbaikan jaminan, pangguna anu ruksak kaluar sakitar $100 dugi ka $300.

Sakabeh masalah kudu lumangsung laun, salila pamakéan normal tina telepon. Kusabab tingkat résistansi anu henteu cekap tina bahan anu dianggo, komponén internal khusus laun-laun nguraikeun, nalika saatos nyebrang ambang kritis, gejala awal panyakit Loop mimiti kajantenan, anu biasana ditungtungan ku telepon anu macét anu henteu pulih saatos balikan deui. The niup fatal ka iPhone nyaéta ruksakna chip audio, nu laun leungiteun kontak jeung motherboard telepon alatan maké bertahap disababkeun ku stress fisik dina chassis iPhone urang.

Numutkeun para penggugat, Apple terang ngeunaan masalah éta, ngahaja nyobian nutupan éta sareng henteu nawiskeun santunan anu nyukupan pikeun para korban, sahingga ngalanggar sababaraha undang-undang anu aya hubunganana sareng perlindungan konsumen. Éta henteu ngabantosan Apple pisan yén dokumen internal dimana Apple nyarioskeun ngeunaan panyakit Loop bocor taun ka tukang. Sakabeh kaayaan jeung gugatan masih kawilang seger, tapi dina hal husus ieu meureun aya kasuksésan, ti sudut pandang tina pihak tatu. Apple bakal nyobian kumaha bae balik kaluar tina sakabeh kaayaan, tapi informasi sadia sajauh speaks jelas tur lengkep ngalawan Apple.

Sumber: Macrumors

.