Ondrej Holzman Édisi ka-15 konferensi Manajemén Pemasaran lumangsung Rebo di Istana Žofín di Iraha, sareng panyatur utama waktos ieu nyaéta pemasar berpengalaman Dave Trott, anu ngamajukeun anu disebut "pamikiran predator" dina widangna. Dina wawancara éksklusif pikeun Jablíčkář, anjeunna ngungkabkeun yén pahlawanna nyaéta Steve Jobs sareng yén tanpa anjeunna, dunya téknologi bakal stomping dina taneuh ...
Éta "pamikiran predator" sanés ngan ukur panemuan. Dave Trott, pupuhu ayeuna The Gate London agénsi, sabenerna nulis buku asalna judulna Pamikiran Predatory: Kelas Master dina Kompetisi Out-Thinking, nu anjeunna sawaréh dibere salila biantara na di Manajemén Marketing. Tapi malah saméméh éta, urang diwawancara winners loba panghargaan dina widang iklan jeung marketing, sabab dunya iklan jeung dunya Apple kuat interconnected. Barina ogé, Dave Trott negeskeun ieu dina awal wawancara kami, dimana, diantara hal séjén, anjeunna nawiskeun pandangan-Na ngeunaan masa depan perusahaan apel, anu bakal aya dina waktos anu teu gampang saatos angkatna. -pangadeg.
Lamun datang ka Iklan ti pausahaan tech, jenis pamasaran nu leuwih akrab ka anjeun? Apple kalayan carita émosional, atanapi gaya konfrontasi anu langkung seukeut, sebutkeun, Samsung?
Sok gumantung kana kaayaan, teu aya rumus universal. Nalika Apple ngalakukeun kampanye "Kuring Mac sareng kuring PC", éta saé. Microsoft teras ngalakukeun hal anu paling bodo nalika ngaluncurkeun kampanye "Kuring PC" pikeun ngaréspon. Barina ogé, Microsoft éta opat kali leuwih badag batan Apple, éta teu kudu ngabales eta pisan. Salaku tambahan, aranjeunna nargétkeun pasar anu béda-béda, pangguna Microsoft henteu hoyong janten pemberontak, aranjeunna jalma biasa anu hoyong nyiptakeun spreadsheetna dina karapihan. Éta mangrupikeun léngkah anu bodo ku Microsoft anu teu ngalakukeun nanaon pikeun ngabantosan merek atanapi penjualan. Tapi Bill Gates ngan saukur teu bisa nolak jeung ngajawab Steve Jobs. Microsoft spent jutaan dollar dina ieu, tapi teu aya gunana.
Kalayan Samsung, éta rada béda. Produkna langkung mirah sareng hargana anu maénkeun peran anu ageung di pasar Asia. Tapi béda di Éropa sareng Amérika Kalér, jalma-jalma di dieu langkung resep mésér MacBook, kusabab merekna sareng aranjeunna resep sistemna. Tapi di Asia, maranéhna teu hayang méakkeun hiji makuta tambahan tunggal, éta naha maranéhna teu meuli hiji iPhone, éta naha maranéhna teu meuli hiji iPad, sarta éta naha Samsung kudu ngajawab masalah pamasaran béda dieu ti eta. solves di Éropa jeung Amérika Kalér.
Di sisi anu sanés, produsén nyalira nyéépkeun jumlah ageung pikeun kampanye pamasaran. Dina kasus perusahaan anu dikenal sacara global sapertos Coca-Cola, Nike atanapi Apple, biaya ieu sigana sigana teu perlu. Utamana upami iklanna henteu aya hubunganana sareng produk anu ditawarkeun.
Nu penting. Teu aya rumus anu tiasa diturutan sacara universal. Upami anjeun ningali Apple, aranjeunna nyéwa kapala Pepsi (John Sculley dina 1983 - catetan redaktur), tapi teu hasil sabab lain hal anu sarua. Meuli botol inuman gula teu sarua jeung meuli komputer. Teu aya rumus universal pikeun kumaha ngalakukeun ieu. Apple engké nyiptakeun sababaraha kampanye iklan anu saé. Paporit abdi teh kampanye "Abdi Mac sareng abdi PC". Éta iklan lucu sareng lalaki gendut sareng lalaki ceking anu ngajalankeun mangtaun-taun di Amérika Serikat, nunjukkeun seueur alesan naha hiji produk langkung saé tibatan anu sanés.
[do action=”quote”]Upami suksés, anjeun kedah béda.[/do]
Upami kuring nyandak éta ti sisi anu sanés, nyaéta sareng perusahaan-perusahaan anu ngamimitian-up alit, kuring mendakan ampir teu mungkin pikeun ngembangkeun kana colossus sapertos Apple atanapi Google. Dina jaman informasi-jenuh dinten ieu, mangrupakeun ide nu sae sareng pamasaran modest cukup?
Pikeun suksés, anjeun kedah ngalakukeun naon anu dilakukeun ku Steve Jobs. Anjeun kudu jadi béda. Mun anjeun teu béda, malah ulah ngamimitian. Sanes artos atanapi investor ageung bakal mastikeun kasuksésan anjeun. Upami anjeun henteu béda, kami henteu peryogi anjeun. Tapi upami anjeun gaduh anu béda-béda, naha éta iklan, pamasaran, inovasi atanapi jasa, anjeun tiasa ngawangun éta. Tapi naha miceunan waktos dina hal anu tos aya di dieu?
Henteu aya anu peryogi Coca-Cola sanés, tapi upami anjeun mendakan inuman anu gaduh rasa anu béda, jalma bakal hoyong nyobian éta. Éta sami sareng nalika anjeun nyiptakeun iklan. Sadaya iklan katingalina sami sareng anjeun kedah nyiptakeun anu énggal pikeun narik perhatian. Sami manglaku ka startups.
Pikirkeun cara kieu - naha anjeun mésér Mac? Upami kuring nawiskeun anjeun komputer anu katingalina sami sareng ngalakukeun hal anu sami sareng komputer Apple, tapi éta merek anu anjeun henteu terang, naha anjeun badé mésér? Pasti aya alesan naha anjeun hoyong ngalih.
Kumaha upami éta mangrupikeun merek ageung anu parantos turun sacara bertahap? Kaayaan sapertos kitu sacara téoritis tiasa timbul, Apple ngahontal titik kritis dina taun 90an.
Lamun nempo balikna Steve Jobs, anjeunna ngalakukeun hiji hal. Apple nawiskeun seueur teuing produk, sareng Jobs sacara radikal ngirangan aranjeunna janten ngan ukur opat. Tapi anjeunna henteu ngagaduhan anu énggal, janten anjeunna maréntahkeun yén kasadaran ngeunaan merek kedah ditingkatkeun ku promosi produk anu tos aya. Anjeunna praktis kedah ngawangun sakabéh merek ti scratch. Anjeunna nyiptakeun kampanye "Crazy Ones" anu gélo sareng barontak, nunjukkeun jalma kreatif yén ieu mangrupikeun komputer anu pas pikeun aranjeunna.
Naha jaringan sosial tiasa ngabantosan dina kaayaan anu sami ayeuna? Generasi ngora ayeuna komunikasi ku cara ieu sering pisan, tapi Apple, contona, ditutup pisan dina hal ieu. Naha anjeunna kedah nyarios "sosial" ogé?
Upami Anjeun gaduh ide nu sae kumaha grab jaringan sosial, teras naha henteu, tapi euweuh titik dina ngan nempatkeun Iklan on aranjeunna. Naon anu lumangsung nalika média sosial sumping? Sarerea nyarios yén ayeuna urang gaduh jinis média énggal sareng iklan lami parantos maot. Pépsi bet ka dinya. Dina proyék revival na opat atawa lima taun ka tukang, éta nyandak sakabeh duit ti média tradisional kawas televisi jeung koran sarta ngompa kana média anyar. Saatos 18 bulan, Pepsi kaleungitan $ 350 juta di Amérika Kalér nyalira sareng turun ti tempat kadua ka katilu dina peringkat inuman anu manis. Janten aranjeunna langsung ngirim artos deui ka média tradisional.
Intina nyaéta Zuckerberg junun ngahipnotis sadayana dunya. Média sosial saé, tapi éta kénéh média, sanés iklan sareng solusi pamasaran. Upami anjeun ningali média ieu ayeuna, éta pinuh ku iklan kuno, ngaganggu sabab usaha gagal narik para nasabah. Nanging, teu aya anu hoyong diganggu ku perusahaan nalika ngobrol sareng réréncangan dina Facebook. Abdi henteu hoyong komunikasi sareng Coca-Cola, tapi sareng réréncangan, janten pas anjeun ningali merek aktip aktip dina jaringan sosial, dina Twitter atanapi Facebook, anjeun ngahapus tanpa maca pesenna. Teu aya anu acan terang kumaha ngagunakeun média sosial kalayan leres.
Anu pangdeukeutna kana solusi anu saé dina Twitter dugi ka ayeuna nyaéta stasiun TV sareng koran anu ngawartosan pangguna ngeunaan naon anu ayeuna disiarkeun atanapi nyerat. Éta mangpaat, tapi béda dina Facebook. Kuring utamana hayang senang di dinya jeung babaturan kuring sarta kuring teu hayang diganggu ku batur. Éta sami sareng upami penjual sumping ka pésta anjeun sareng mimiti nawiskeun sababaraha produk, teu aya anu hoyong éta. Pondokna, eta mangrupakeun medium alus, tapi anjeun kudu nyaho kumaha carana make eta.
[do action=”quote”]Teu aya anu gaduh visi sapertos Steve Jobs.[/do]
Hayu urang balik deui ka Steve Jobs. Sabaraha lami saur anjeun Apple tiasa hirup tina visi na? Sarta bisa ngaganti na bener ngaganti anjeunna?
Jigana Apple aya dina masalah badag ayeuna tanpa Steve Jobs. Aranjeunna teu boga hiji innovate. Aranjeunna ngan dimimitian ngarobah sagalana. Teu aya anu gaduh visi anu kagungan Steve Jobs, anjeunna ningali taun payun, langkung jauh ti sadayana. Teu aya anu sanés sapertos anjeunna ayeuna, sanés ngan di Apple. Ieu ngandung harti yén sakabéh sektor henteu bade mindahkeun sarta innovate ayeuna, sabab sagala kamajuan dina sababaraha taun ka tukang ieu disetir ku Steve Jobs. Nalika anjeunna ngalakukeun hiji hal, batur langsung nyalin. Steve ngadamel iPod, sadayana disalin, Steve ngadamel iPhone, sadayana disalin, Steve ngadamel iPad, sadayana disalin. Ayeuna teu aya anu sapertos kitu, janten sadayana ngan ukur salin.
Kumaha upami Jony Ive?
Anjeunna mangrupakeun desainer alus, tapi anjeunna teu hiji innovator. Éta Jobs anu sumping ka anjeunna sareng ideu pikeun telepon, sareng Ive ngararancangna sacara saé, tapi anjeunna henteu nampi ideu nyalira.
Steve Jobs sigana janten inspirasi anu saé pikeun anjeun.
Dupi anjeun maca buku ngeunaan Steve Jobs ku Walter Isaacson? Sagalana nu peryogi kauninga bisa kapanggih dina eta. Steve Jobs éta hiji genius pamasaran. Anjeunna ngartos yén pamasaran ngalayanan jalma. Mimiti anjeun kedah milarian naon anu dipikahoyong ku jalma teras ngajarkeun komputer anjeun pikeun ngalakukeunana. Contona, Microsoft nyokot pendekatan sabalikna, nu mimitina nyieun produk sorangan sarta ngan lajeng nyoba ngajual ka jalma. Éta sami sareng perusahaan sanés, nyandak Google Glass contona. Teu aya anu peryogi anjeun. Di Google, aranjeunna meta béda ti Steve Jobs. Aranjeunna nyarios naon anu urang tiasa laksanakeun tibatan mikirkeun naon anu dipikahoyong ku jalma.
Steve ngagaduhan pamahaman anu jero ngeunaan pamasaran sareng nalika ngenalkeun produk énggal anjeunna nyarios ka jalma dina basana. Nalika ningalikeun iPod, anjeunna henteu ngajelaskeun yén éta ngagaduhan mémori 16GB - jalma henteu paduli sabab henteu terang naon hartosna. Gantina, anjeunna ngawartoskeun aranjeunna yen aranjeunna ayeuna bisa nyocogkeun sarébu lagu dina saku maranéhanana. Karasa pisan béda. Aya leuwih ti sapuluh gagasan pamasaran hébat sapanjang buku Isaacson urang. Steve Jobs mangrupakeun salah sahiji pahlawan kuring sarta anjeunna sampurna dijumlahkeun up ku garis handap anjeunna sakali uttered: Naha gabung Angkatan Laut mun anjeun bisa jadi bajak laut?
Bakal aya inovasi, tapi moal Jobs pikeun nyieun blockbuster a. Jobs sanes hiji anu nimukeun inovasi - anjeunna ukur bisa ngamajukeun aranjeunna dina cara miraculous na, di luhur sadayana, anjeunna bisa mutuskeun mana tina novelties ditawarkeun bakal dibuka dina pasaran. Jony Ive, contona, boga saratus kali leuwih kiridit keur inovasi. Larapkeun anu munggaran nyaéta Wozniak, anu Larapkeun salajengna kalolobaanana ti Xerox. iPod sapertos ieu sabenerna dijieun salila nganjang ka Jepang, dimana batur sapagawean Jobs urang "ngahaja" datang di sakuliah hard disk miniatur nu produsén teu boga pamakéan pikeun anjeunna.
Kuring nebak kuring ngartos naon maksudna, tapi ieu téh pendapat ridiculous keur kuring ... anjeunna junun ngamajukeun eta ... anjeunna bener mindeng dijieun dumasar kana naon manéhna nempo wae. Barina ogé, anjeunna henteu ngiklankeun hard disk miniatur di mana waé.
Taya sahijieun denies Ivo merits, tapi deui, lamun teu keur pikiran jeung kaputusan Jobs, figuratively diomongkeun, Ive teu bakal boga pakasaban. Malah aya, Jobs boga nyebutkeun utama dina kumaha eta bakal kasampak, anjeunna malah dirancang sorangan. Tangtosna, anjeunna henteu tiasa ngalakukeun sadayana nyalira. Abdi henteu satuju yén Ive ngagaduhan 100 kali langkung jasa. Malah ku kasalahan. Jeung waktu bakal ngabejaan.
Éta sapertos upami kuring mendakan iteuk anu bentukna "Y" di alam sareng kuring ngadamel ketapel tina éta. Janten saha inovatorna? Kuring atawa alam sabab dijieun iteuk ieu?
Éta iteuk sareng katapel mangrupikeun analogi anu saé, hatur nuhun.
Abdi teu tiasa satuju kana hiji ieu. :) Sanaos abdi ngartos nuju kamana..
Proyék mangrupikeun inovator sabab seueur ideu sareng pamanggihan anu awalna teu raoseun tétéla janten léngkah anu leres (sareng seueur anu henteu, tangtosna).
Anjeunna sanes inovator nyalira, tapi Jony Ive, sanaos anjeunna mangrupikeun desainer TOP, mastikeun yén éta damel, tapi anu nimukeun kumaha éta kedah dianggo ampir sok Jobs, sabab anjeunna ngartos kumaha éta kedah dianggo sareng naon sareng kumaha jalma. bakal hoyong nganggo éta (ieu dimana aranjeunna béda ti kebat ti Microsoft anu henteu ngadamel produk pikeun jalma tapi pikeun artos).
Leres, anjeunna tiasa ngajual éta, tapi anjeunna tiasa ngajual produk anu dipercaya ku sabab anjeunna ngabantosan ngadamel nyalira, kalolobaanana ti mimiti.
Anjeun tiasa sacara khusus nyatakeun "kusabab seueur idena sareng mimitina pamanggihan omong kosong tétéla janten gerakan anu leres" ... anjeun nyarios saolah-olah anjeun sareng Jobs kaluar pikeun bir unggal sabtu minggu,
Henteu anjeunna henteu tiasa ... maca bio .. :)
Steve geus lila terang yén anjeunna moal di dieu pikeun nyata, sarta kuring nyangka yén pentingna program Apple Academy, kitu ogé kumaha Apple ieu terstruktur na kumaha parusahaan jalan, teu ngaapresiasi. Abdi henteu acan ngalungkeun Tim ka laut, 'nyewa spree' spesialis anu aranjeunna nunjukkeun dina taun ka tukang teu pernah aya dina industri ieu sareng kuring nyangka urang ngan bakal kaget nalika tirai naék. Upami 'hal anu ageung salajengna' henteu janten kategori suksés salajengna, punten, tapi dugi ka harita, kuring bakal ati-ati yén Apple bakal murag.
Ku teu sangka saha anu bener ngalungkeun Tim overboard, tapi aya ngan hiji Jobs, kawas Stradivarius, sarta Apple masih bade jalan Steve kungsi diprediksi keur lila. Saha, dina pamanggih kuring, bener gagal nyata sanggeus hiji nu boga leungeun bébas, meureun nya Master Ive.
Naon anu anjeunna gagal? ios 7 boga loba bug, loba kabodoan jeung omong kosong, tapi dina inti ngajadikeun rasa.
anjeun sabenerna ngajawab diri, Tapi sanggeus anjeunna meunang kakuatan-nyieun kaputusan pangluhurna sarta ngalakukeun sagalana jalan na, éta ngan mess, iOS7 semi-fungsi jadi jauh jeung GUI na UI lengkep gunana, ngan rusuh, tur éta henteu ngan hiji keyboard ngabingungkeun. Upami teu kitu, kuring bakal rada senang ngadangu ti anjeun kumaha masuk akal
Hatur nuhun redaktur pikeun wawancara hébat. Ieu mangrupikeun jinis tulisan anu ngabédakeun Jablíčkář tina kompetisi. Teraskeun éta . . . :)
Abdi pasti lain kipas ortodoks produk Apple, tapi Mr. Trott ngaku yén di Asia, aranjeunna resep mésér Samsung kusabab hargana, rada kaluar tina garis, sabab dina bulan panganyarna ampir dulur aya spends on produk Apple (iPhones). , iPads, jsb). Kuring nyaksian éta nalika kuring angkat ka dinya dina perjalanan bisnis. Cina, Taiwan, Jepang, dimana-mana kuring ningali, jalma ngora seueur pisan gaduh produk Apple. Jadi pasti teu nurut rumusna ngan hayang barang murah didinya... nya kitu 4-6 taun katukang... waktu Apple teu aya didinya, tiruan jeung versi murah Samsung jrrd mekar. béda! :-)
Steve Jobs sanes hiji innovator, anjeunna teu invent nanaon pisan. Anjeunna ngan ukur spesialis pamasaran anu saé, anjeunna ngarawat karyawan sapertos sato galak sareng pinuh ku nicknames sareng nicknames. Kitu deui gerentes jaman kiwari, saolah-olah lemah tea, tapi kacida percaya diri, anu teu bisa ningali katukang. Pikeun aranjeunna, padamelan mangrupikeun dewa. Upami teu kitu, abdi gaduh sababaraha alat ti Apple Inc. Dina sababaraha cara, aranjeunna langkung saé dina sababaraha cara tibatan kompetisi. Lian ti ios 6, sékrési salajengna lolobana parobahan kosmetik, atawa patch outright.
Wawancara anu saé. Hatur nuhun pikeun anjeunna.