Tutup iklan

Program Inggris anu disiarkeun dina BBC TV, ngurus panyalindungan konsumen, nyayogikeun inpormasi anu pikaresepeun pisan ngeunaan Apple sareng kumaha perusahaan ngadeukeutan tawaran khusus ayeuna, dimana batréna tiasa diganti ku harga diskon. Aksi ieu nuturkeun kasus ti awal taun ieu, nalika kapendak yén Apple ngahaja ngalambatkeun iPhones anu langkung lami sareng batré anu tos.

Dina sababaraha minggu kamari, dilaporkeun aya sababaraha kasus (anu ogé dikonfirmasi ku pangguna dina koméntar dina sababaraha tulisan ngeunaan topik ieu) dimana sababaraha pangguna ngirim iPhone na pikeun ngagantian batré diskon, ngan ukur nampi réspon anu teu kaduga. Dina seueur kasus, Apple mendakan sababaraha jinis 'cacat disumputkeun' dina telepon ieu anu kedah dibenerkeun sateuacan ngagantian batré anu diskon tiasa dilakukeun.

Numutkeun inpormasi ti luar negeri, seueur anu disumputkeun dibalik 'cacat disumputkeun' ieu. Apple biasana boga pamadegan yén éta téh bug di jero telepon nu kudu dibenerkeun sabab mangaruhan kabiasaan alat. Upami pangguna henteu mayar éta, anjeunna henteu ngagaduhan hak pikeun ngagantian batré anu diskon. Pamaké asing ngajelaskeun yén harga perbaikan ieu dina urutan ratusan dollar (euro / pon). Dina sababaraha kasus, eta ceuk ngan hiji tampilan scratched, tapi sakabeh hal kudu diganti, disebutkeun ngagantian batré moal mungkin.

Numutkeun laporan asing, sigana tim ti BBC TV geus stepped kana sayang hornet urang, sabab dumasar kana laporan ieu, beuki loba pamaké cacad anu boga pangalaman sarua datang ka hareup. Apple nyarios dina halaman wébna yén upami iPhone anjeun ngagaduhan karusakan anu nyegah batréna diganti, éta kedah dilereskeun heula. Sanajan kitu, 'aturan' ieu écés bisa ngagulung pisan gampang jeung Apple sahingga maksa konsumén mayar operasi jasa kadang teu perlu. Naha anjeun ogé ngalaman masalah sareng ngagantian batré, atanapi éta lancar pikeun anjeun?

Sumber: 9to5mac, Appleinsider

.