Libor Kubin Petikan dinten ieu tina buku The Steve Jobs Journey ku Jay Elliot mangrupikeun anu terakhir. Urang bakal diajar ngeunaan perjalanan ti Motorola ROKR pikeun ngembangkeun iPhone anjeun sorangan, nungkulan AT&T, sareng naha kadang perlu balik deui ka awal sareng ngarobih kursus.
13. Ngahontal DEFINISI "SENSI": "Éta naon Apple keur"
Teu aya anu langkung sensasional dina dunya bisnis tibatan nyiptakeun produk anu jutaan jalma langsung hoyong gaduh, sareng seueur jalma anu teu gaduh éta timburu ka anu langkung untung - anu gaduhna.
Henteu aya anu langkung sensasional tibatan jalma anu tiasa ngabayangkeun produk sapertos kitu.
Nambahkeun hiji deui unsur: kreasi runtuyan produk sensasional ieu teu salaku usaha misah tur mandiri, tapi salaku bagian tina konsép tingkat luhur penting.
Manggihan topik penting
Keynote Macworld 2001 Steve mawa rébuan ka Moscone Center di San Fransisco sareng ngiringan seueur pamiarsa TV satelit ti sakumna dunya. Ieu kejutan lengkep pikeun kuring. Anjeunna netepkeun visi anu ngandung fokus pamekaran Apple salami lima taun ka hareup atanapi langkung, sareng kuring tiasa ningali dimana éta bakal nuju-ka pusat média anu anjeun tiasa nahan dina panangan anjeun. Seueur jalma anu ningali strategi ieu salaku pandangan anu sampurna dimana dunya sigana bakal dituju. Naon anu kuring kadéngé, kumaha ogé, mangrupikeun penyuluhan visi anu sami anu anjeunna kenalkeun ka kuring dua puluh taun sateuacanna saatos nganjang ka Xerox PARC.
Dina waktu biantarana di 2001, industri komputer ieu plummeting. Pessimists ngajerit yén industri ieu nearing ujung gawir a. Hiji perhatian industri-lega, dibagikeun ku pers, éta yén komputer pribadi bakal jadi leungit, bari alat kayaning MP3 pamaén, kaméra digital, PDAs jeung pamuter DVD bakal gancang ngaleungit tina rak. Sanajan bos Steve di Dell na Gateway meuli kana garis ieu pamikiran, anjeunna henteu.
Anjeunna ngamimitian biantarana ku masihan sajarah ringkes téknologi. Anjeunna disebut taun 1980-an, jaman kaemasan komputer pribadi, umur produktivitas, taun 1990-an umur Internet. Dékade mimiti abad ka dua puluh hiji bakal jadi umur "gaya hirup digital", hiji periode nu wirahma bakal ditangtukeun ku ledakan alat digital: kaméra, pamuter DVD ... jeung handphone. Anjeunna disebut aranjeunna "Digital Hub". Sareng tangtosna, Macintosh bakal janten pusatna - ngadalikeun, berinteraksi sareng sadaya alat anu sanés sareng nambihan nilai ka aranjeunna. (Anjeun tiasa ningali bagian ieu pidato Steve dina YouTube ku milarian "Steve Jobs ngenalkeun strategi Digital Hub".)
Steve sadar yén ngan hiji komputer pribadi anu cukup pinter pikeun ngatur operasi kompléks. monitor badag na nyadiakeun pamaké kalawan pintonan lega, sarta gudang data mirah na mana ogé saluareun naon salah sahiji alat ieu tiasa nawiskeun sorangan. Lajeng Steve ngajelaskeun rencana Apple.
Sakur pesaingna tiasa niru aranjeunna. Teu aya anu ngalakukeun, anu masihan Apple ngamimitian pikeun mangtaun-taun: Mac salaku Hub Digital - inti sél, komputer anu kuat anu tiasa ngahijikeun sajumlah alat tina TV ka telepon supados janten bagian integral tina kahirupan urang sapopoé. hirup.
Steve sanés ngan ukur nganggo istilah "gaya hirup digital". Dina waktos anu sami, Bill Gates nyarioskeun ngeunaan gaya hirup digital, tapi henteu aya indikasi yén anjeunna ngagaduhan ide kamana atanapi naon anu kudu dilakukeun. Éta kapercayaan mutlak Steve yén upami urang tiasa ngabayangkeun hiji hal, urang tiasa ngawujudkeunana. Anjeunna ngahubungkeun sababaraha taun ka hareup Apple sareng visi ieu.
Boga dua fungsi
Naha mungkin janten kaptén hiji tim sareng pamaén sanés dina waktos anu sami? Taun 2006, Walt Disney Co. meuli Pixar. Steve Jobs ngagabung ka dewan direksi Disney sareng nampi satengah tina $ 7,6 milyar harga pameseran, seueurna dina bentuk saham Disney. Cukup pikeun ngajadikeun anjeunna pemegang saham pangbadagna perusahaan.
Steve geus sakali deui ngabuktikeun dirina minangka pamimpin némbongkeun naon mungkin. Seueur anu nyangka anjeunna bakal janten jurig anu teu katingali di Disney kusabab bakti ka Apple. Tapi teu kitu. Nalika anjeunna maju sareng pamekaran produk sensasional masa depan anu teu acan diungkabkeun, anjeunna bungah sapertos murangkalih muka hadiah Natal nalika ngembangkeun proyék Disney-Apple énggal. "Kami ngobrolkeun seueur hal," saurna ka pro Minggu Bisnis teu lila sanggeus dagang diumumkeun. "Nempo ka hareup dina lima taun ka hareup, urang ningali dunya pisan seru payun."
Robah arah: mahal tapi kadang perlu
Nalika Steve mikirkeun léngkah-léngkah ka Digital Hub, anjeunna mimiti perhatikeun yén jalma-jalma di mana waé anu ngutak-atik komputer handheld maranéhanana sepanjang waktos. Sababaraha ditangtayungan ku telepon sélulér dina hiji saku atawa kasus, hiji PDA di sejen, sarta meureun hiji iPod. Sareng ampir unggal alat ieu mangrupikeun juara dina kategori "awon". Salaku tambahan, anjeun praktis kedah ngadaptarkeun kelas soré di kuliah lokal anjeun pikeun diajar kumaha ngagunakeunana. Sababaraha geus mastered leuwih ti paling dasar, fungsi perlu.
Anjeunna panginten henteu terang kumaha Digital Hub tiasa ngadukung telepon atanapi gaya hirup digital urang kalayan kamampuan Mac, tapi anjeunna terang yén kontak pribadi penting. Produk sapertos kitu aya di payuneun anjeunna, dimana waé anjeunna katingali, sareng produk éta ngajerit pikeun inovasi. Pasar éta lega sareng Steve ningali yén poténsi éta global sareng teu aya watesna. Hiji hal anu dipikacinta ku Steve Jobs nyaéta mikanyaah nyaeta nyandak hiji kategori produk jeung datang nepi ka hal anyar nu blows jauh kompetisi. Jeung éta kahayang urang nempo manéhna ngalakukeun ayeuna.
Malah leuwih hadé, éta kategori produk asak pikeun inovasi. Ieu pasti yén telepon sélulér geus datangna jauh ti model munggaran. Elvis Presley ngagaduhan salah sahiji anu munggaran anu ngaluncurkeun kana tas kerja na. Anjeunna kacida beuratna nepi ka hiji pagawe teu nanaon tapi tetep leumpang di tukangeun manehna mawa tas kantor. Nalika telepon sélulér nyusut kana ukuran sapatu ankle lalaki, ieu dianggap kauntungan anu saé, tapi masih peryogi dua leungeun pikeun nahan ceuli. Sakali aranjeunna tungtungna ngagaduhan cukup badag pikeun pas dina saku atawa dompet, aranjeunna mimiti ngajual kawas gélo.
Produsén geus dipigawé pakasaban hébat ngagunakeun chip memori leuwih kuat, anteneu hadé jeung saterusna, tapi maranéhna geus gagal dina datangna up kalawan panganteur pamaké. Loba teuing tombol, sakapeung tanpa labél explanatory on aranjeunna. Sarta maranéhanana éta kagok, tapi Steve dipikacinta clumsiness sabab masihan anjeunna kasempetan pikeun nyieun hal hadé. Lamun dulur hates sababaraha jenis produk, hartina kasempetan pikeun unggal Steve.
Overcoming kaputusan goréng
Kaputusan pikeun ngadamel telepon sélulér sigana gampang, tapi realisasi proyék éta henteu gampang. Palem parantos nyandak léngkah anu munggaran pikeun kéngingkeun tapak di pasar kalayan Treo 600 anu sensasional, ngagabungkeun BlackBerry sareng telepon sélulér. Panarima kahiji langsung nyeepkeun aranjeunna.
Steve hayang ngurangan waktu ka pasar, tapi pencét snag dina try munggaran. pilihan na seemed cukup lumrah, tapi ngalanggar prinsip sorangan, nu kuring disebut salaku téori pendekatan holistik kana produk. Gantina ngajaga kadali kana sagala aspek proyék, anjeunna netep pikeun aturan ngadegkeun dina widang telepon sélulér. Apple nyangkut kana nyadiakeun software download musik ti toko iTunes, bari Motorola ngawangun hardware jeung nerapkeun software sistem operasi.
Anu muncul tina ramuan ieu mangrupikeun kombinasi pamuter telepon-musik kalayan nami ROKR anu teu katimu. Steve ngawasaan distaste na nalika anjeunna diwanohkeun dina 2005 salaku "iPod acak dina telepon". Anjeunna geus terang ROKR éta sapotong crap, sarta nalika alat nu némbongkeun up, malah fans paling ardent Steve urang teu nganggap hal éta leuwih ti hiji mayit. Majalah Maké kabel guyonan ku létah-létah: "Desainna ngajerit, 'Kuring didamel ku panitia.'" Masalahna diémbarkeun dina panutup tulisan: "ANU MANEH NYEBUT TELEPON NU MASA DEPAN?'
Parah, ROKR henteu geulis - pél anu paling pait pikeun ditelan pikeun lalaki anu paduli pisan kana desain anu éndah.
Tapi Steve boga kartu tinggi nepi leungeun baju na. Nyadar yén ROKR bakal gagal, sababaraha bulan sateuacan diluncurkeun, anjeunna ngayakeun trio pamimpin tim na, Ruby, Jonathan, sareng Avia, sareng nyarios yén aranjeunna ngagaduhan tugas énggal: Ngawangun kuring telepon sélulér énggal — ti mimiti.
Samentara éta, anjeunna nyetél pikeun dianggo dina satengah penting séjén tina persamaan, manggihan panyadia ladenan ponsel pikeun pasangan kalayan.
Pikeun mingpin, nulis deui aturan
Kumaha anjeun kéngingkeun perusahaan ngantepkeun anjeun nyerat deui aturan industrina nalika aturan éta disetél dina granit?
Ti mimiti industri telepon sélulér, operator ngagaduhan panangan luhur. Kalayan seueur jalma anu mésér telepon sélulér sareng tuang aliran kas anu ageung sareng ningkat kana operator unggal bulan, operator dipasang dina posisi dimana aranjeunna kedah mutuskeun aturan kaulinan. Mésér telepon ti pabrik sareng ngajualna ku diskon ka konsumén mangrupikeun cara pikeun ngamankeun pembeli, biasana kalayan kontrak dua taun. Panyadia ladénan telepon sapertos Nextel, Sprint, sareng Cingular ngadamel seueur artos tina menit airtime anu aranjeunna mampuh ngasubsidi harga telepon, anu hartosna aranjeunna aya dina korsi supir sareng tiasa ngarahkeun ka produsén naon fitur anu kedah ditawarkeun telepon sareng kumaha aranjeunna kedah dianggo.
Lajeng nu gélo Steve Jobs sumping sarta dimimitian nyawalakeun jeung executives rupa pausahaan telepon sélulér. Kadang-kadang kaayaan Steve butuh kasabaran nalika anjeunna nyarioskeun ka anjeun naon anu anjeunna pikir salah sareng perusahaan atanapi industri anjeun.
Manéhna indit sabudeureun pausahaan, ngobrol jeung jalma paling senior ngeunaan kanyataan yén maranéhanana ngajual komoditi jeung teu boga kasadaran kumaha jalma nyaritakeun musik maranéhanana, komputer jeung hiburan. Tapi Apple béda. Apple ngartos. Lajeng anjeunna ngumumkeun yén Apple bakal asupkeun pasar maranéhanana, tapi kalawan aturan anyar - p ku aturan Steve urang. Seuseueurna eksekutif henteu paduli. Aranjeunna moal ngantep saha waé ngocok gerbongna, bahkan Steve Jobs. Saurang-saurang marudah ngajak jalan-jalan.
Dina usum Natal 2004 - sasih sateuacan peluncuran ROKR - Steve henteu acan mendakan panyadia ladénan telepon sélulér anu daék ngontrak sareng anjeunna dina syaratna. Dua bulan ti harita, dina bulan Pebruari, Steve angkat ka New York sareng patepang di suite hotél Manhattan sareng eksekutif ti panyadia layanan telepon Cingular (engké dibeuli ku AT&T). Anjeunna diurus aranjeunna nurutkeun aturan perjuangan kakuatan Jobsian. Anjeunna ngawartoskeun aranjeunna yén telepon Apple bakal taun lampu payun ti sagala handphone séjén. Upami anjeunna henteu nampi kontrak anu dipénta, Apple bakal ngiringan perang kalapa sareng aranjeunna. Dina kontrak, éta bakal ngagaleuh airtime sacara massal sareng nyayogikeun jasa pamawa langsung ka para nasabah - sapertos sababaraha perusahaan anu langkung alit. (Catetan yén anjeunna henteu kantos angkat ka presentasi atanapi rapat sareng presentasi PowerPoint atanapi tumpukan leaflet panjelasan kandel atanapi reams catetan. Anjeunna gaduh sadayana fakta dina sirahna, sareng sapertos di Macworld, anjeunna langkung persuasif sabab anjeunna ngajaga sadayana sapinuhna. fokus kana naon anu anjeunna nyarios.)
Sedengkeun pikeun Cingular, anjeunna diasupkeun kana hiji perjangjian jeung aranjeunna anu otorisasi Steve salaku pabrik telepon pikeun ngarahkeunnana kaayaan kontrak. Cilgular katingalina sapertos "kaleungitan tokona" kecuali Apple ngajual sajumlah ageung telepon sareng kéngingkeun seueur palanggan énggal anu bakal nyandak Cingular ton airtime menit sabulan. Ieu bener badag judi . Sanajan kitu, kapercayaan jeung persuasiveness Steve urang mawa kasuksésan deui.
Gagasan pikeun ngabentuk tim anu misah sareng ngajaga éta terasing tina gangguan sareng gangguan sésa perusahaan damel saé pikeun Macintosh sahingga Steve ngagunakeun pendekatan ieu pikeun sadaya produk utama na engké. Nalika ngembangkeun iPhone, Steve pisan paduli kaamanan informasi, mastikeun yén euweuh aspék desain atawa téhnologi diajar sateuacanna ku pesaing. Ku alatan éta, anjeunna nyandak ideu ngasingkeun ka ekstrim. Sadaya tim anu damel dina iPhone dipisahkeun ti anu sanés.
Sigana teu masuk akal, sigana teu praktis, tapi éta anu anjeunna laksanakeun. Jalma-jalma anu dianggo dina anteneu henteu terang naon tombol teleponna. Jalma-jalma anu damel dina bahan anu bakal dianggo pikeun layar sareng panutup pelindung henteu ngagaduhan aksés kana detil parangkat lunak, antarmuka pangguna, ikon dina monitor sareng saterasna. Sareng kumaha upami sadayana dewan? Anjeun ngan ukur terang naon anu anjeun kedah terang pikeun ngamankeun bagian anu dipercayakeun ka anjeun.
Dina Natal 2005, tim iPhone nyanghareupan tantangan pangbadagna karir maranéhna. Produkna henteu acan réngsé, tapi Steve parantos netepkeun tanggal peluncuran target pikeun produk éta. Ieu dina opat bulan. Sarerea capé pisan, jalma-jalma dina tekenan anu ampir teu kaampeuh, aya ambek-ambekan sareng aya sora anu nyaring dina koridor. Karyawan bakal ambruk dina kaayaan setrés, balik ka bumi sareng bobo sare, uih deui saatos sababaraha dinten sareng angkat dimana aranjeunna angkat.
Waktu sésana dugi peluncuran produk ieu ngajalankeun kaluar, jadi Steve nyauran sampel demo lengkep.
Éta henteu saé. Prototipe ngan teu jalan. Telepon murag, batréna teu leres ngecas, aplikasi anu kalakuanana gélo sahingga sigana ngan ukur satengah réngsé. Réaksi Steve hampang sareng tenang. Ieu kaget tim, aranjeunna biasa anjeunna letting kaluar uap. Aranjeunna terang aranjeunna parantos nguciwakeun anjeunna, gagal nyumponan harepanana. Aranjeunna ngarasa pantes ledakan anu henteu kajantenan sareng ningali éta ampir janten anu langkung parah. Aranjeunna terang naon anu kedah dilakukeun.
Ngan sababaraha minggu ka hareup, kalawan Macworld ngan sabudeureun sudut, peluncuran rencanana tina iPhone ngan sababaraha minggu deui, sarta rumor ngeunaan produk anyar rusiah swirling sabudeureun blogosphere jeung web, Steve flew ka Las Vegas pikeun pamer prototipe ka AT&T. Wireless, pasangan iPhone anyar Apple, sanggeus raksasa telepon dibeuli ku Cingular.
Ajaib, anjeunna tiasa nunjukkeun ka tim AT&T iPhone anu modéren sareng fungsina saé kalayan tampilan kaca anu bersinar sareng seueur aplikasi anu luar biasa. Ieu leuwih ti hiji telepon dina cara, éta kahayang eta jangji: sarua jeung komputer dina lontar leungeun manusa. Salaku AT & T senior Ralph de la Vega nempatkeun eta dina waktos éta, Steve engké ngomong, "Ieu teh alat pangalusna Kuring geus kungsi katempo."
Kasapukan Steve nunda babarengan jeung AT&T rada unnerved executives parusahaan sorangan. Anjeunna ngajantenkeun aranjeunna nyéépkeun sababaraha juta pikeun ngembangkeun fitur "Suara Suara Visual". Anjeunna nungtut yen aranjeunna tos rengse overhaul prosés bangor tur pajeulit customer kudu ngaliwatan pikeun nampa layanan sarta telepon anyar, sarta ngaganti eta ku prosés leuwih gancang. Aliran pendapatan malah langkung teu pasti. AT&T nampi langkung ti dua ratus dolar unggal waktos palanggan énggal nandatanganan kontrak iPhone dua taun, ditambah sapuluh dolar. bulanan ka coffers Apple pikeun unggal customer iPhone.
Parantos prakték standar dina industri telepon sélulér pikeun unggal telepon sélulér henteu ngan ukur nami produsén tapi ogé nami panyadia jasa. Steve henteu ngaku di dieu, sapertos Canon sareng LaserWriter sababaraha taun ka pengker. Logo AT&T parantos dipiceun tina desain iPhone. Pausahaan, gorila saratus pon dina bisnis nirkabel, sempet hésé datang ka istilah jeung ieu, tapi kawas Canon, sapuk.
Éta henteu saimbang sapertos anu sigana nalika anjeun émut yén Steve daék masihan AT&T konci dina pasar iPhone, hak ekslusif pikeun ngajual telepon Apple salami lima taun, dugi ka 2010.
Huluna sigana bakal tetep ngagulung upami iPhone tétéla janten flop. Biaya pikeun AT&T bakal ageung, cukup ageung pikeun meryogikeun sababaraha penjelasan kreatif pikeun investor.
Kalayan iPhone, Steve muka panto ka supplier luar langkung seueur tibatan anu kantos dibuka di Apple. Éta mangrupikeun cara pikeun kéngingkeun téknologi énggal kana produk Apple langkung gancang. Pausahaan komitmen pikeun nyieun iPhone ngaku yén éta geus sapuk kana harga nu leuwih handap pikeun Apple ti waragad na sabab ekspektasi volume suplai na ngaronjat, nu bakal nurunkeun biaya na per Unit sarta nyieun untung santun. Pausahaan éta sakali deui daék bet dina kasuksésan proyék Steve Jobs '. Kuring yakin volume penjualan iPhone langkung luhur tibatan anu dipiharep atanapi dipiharep.
Dina awal Januari 2007, kira-kira genep taun sanggeus peluncuran iPod, panongton di Moscone Center San Fransisco ngadéngé kinerja tinggi-énergi James Taylor ngeunaan "I Feel Good". Steve tuluy asup ka panggung pikeun surak jeung keprok. Saur anjeunna: "Dinten ieu urang ngadamel sajarah."
Éta perkenalan na pikeun ngenalkeun iPhone ka dunya.
Gawé sareng fokus sengit Steve anu biasa dina detil pangleutikna, Ruby sareng Avie sareng timna nyiptakeun produk anu paling ikonik sareng ditéang dina sajarah. Dina tilu bulan kahijina dina pasaran, iPhone dijual ampir 1,5 juta unit. Henteu janten masalah yén seueur jalma anu ngawadul ngeunaan telepon turun sareng henteu aya sinyal. Sakali deui, ieu mangrupikeun lepat tina liputan jaringan patchy AT&T.
Nepi ka pertengahan taun, Apple geus ngajual hiji luar biasa 50 juta iPhones.
The menit Steve stepped kaluar panggung di Macworld, anjeunna terang naon pengumuman badag na salajengna bakal. Anjeunna bungah ngabayangkeun visi pikeun hal gedé Apple salajengna, hal anu teu disangka-sangka. Éta bakal janten tablet PC. Nalika ide pikeun ngahasilkeun tablet mimiti muncul ka Steve, anjeunna langsung ngaluncat éta sareng terang yén anjeunna bakal nyiptakeunana.
Ieu kejutan: iPad diciptakeun sateuacan iPhone sareng parantos dikembangkeun sababaraha taun, tapi téknologina henteu acan siap. Teu aya batré anu sayogi pikeun ngawasa alat anu ageung sapertos kitu terus-terusan salami sababaraha jam. Kinerja henteu cekap pikeun ngotéktak Internét atanapi maén pilem.
Hiji babaturan deukeut jeung admirer satia nyebutkeun: "Aya hiji hal anu hébat ngeunaan Apple jeung Steve - kasabaran. Anjeunna moal ngaluncurkeun produk dugi téknologi parantos siap. Sabar mangrupikeun salah sahiji sipat anu saé pisan. ”
Tapi nalika waktuna sumping, éta écés ka sadayana anu terlibat yén alat éta bakal béda sareng komputer tablet anu sanés. Bakal boga sagala fitur tina hiji iPhone, tapi saeutik leuwih. Apple, sapertos biasa, parantos nyiptakeun kategori énggal: pusat média genggam sareng toko aplikasi.
[warna tombol = ”contona. hideung, beureum, bulao, oranyeu, héjo, lampu" link = "http://jablickar.cz/jay-elliot-cesta-steva-jobse/#formular" target=""] Anjeun tiasa mesen buku kalawan harga potongan tina CZK 269 .[/tombol]
[warna tombol = ”contona. hideung, beureum, biru, oranyeu, héjo, lampu" link="http://clkuk.tradedoubler.com/click?p=211219&a=2126478&url=http://itunes.apple.com/cz/book/cesta-steva -jobse/id510339894″ target="“]Anjeun tiasa ngagaleuh versi éléktronik dina iBoostore saharga €7,99.[/button]
Steve, urang sono ka anjeun!!!