Amaya Toman Ahir bulan kamari, Apple ngaluarkeun watchOS 5.1. Nanging, pembaruan éta nyababkeun sababaraha pamilik Apple Watch masalah, sakumaha manehna ngarobah arloji maranéhna kana alat unusable. Sanajan solusi ti Apple dina bentuk update patch watchOS 5.1.1 datang rélatif gancang, sanajan kitu, sajumlah signifikan pamaké leungit arloji maranéhanana pikeun sababaraha poé, jam atawa poé, saméméh Apple ngalaksanakeun layanan diperlukeun pikeun aranjeunna, atawa nyadiakeun nu anyar. Éta sababna perusahaan California ayeuna nawiskeun kompensasi ka pangguna anu dipilih.
Bisa jadi kapentingan anjeun
Dan Pražák Kusabab teu mungkin pikeun nyambungkeun Apple Watch sacara fisik ka komputer, nu boga potongan-potongan anu ruksak kedah ngirim jam tanganna langsung ka Apple - boh pikeun ngagantian atanapi perbaikan. Departemén dukungan palanggan Apple sacara harfiah dibanjiri ku telepon ti pamilik Apple Watches anu rusak, sareng henteu sadayana tiasa nampi solusi anu nyugemakeun pikeun masalah éta.
Pikeun nebus kasulitan anu disababkeun ka konsumén, Apple mimiti nawiskeun aranjeunna asesoris gratis salaku kado. Perusahaan Cupertino henteu acan ngaluarkeun pengumuman resmi ngeunaan léngkah ieu, tapi pangalaman kompensasi gancang pisan dibagikeun ku pangguna dina forum diskusi reddit. Aranjeunna ngungkabkeun yén Apple ngijinkeun aranjeunna milih kado salaku hapunten tina kasulitan anu aranjeunna ngalaman sareng jam tangan anu teu tiasa dianggo. Numutkeun kana pangguna, Apple nawiskeun pangguna anu ruksak ngagantian anu rada mahal, sedengkeun anu sanésna nampi AirPods atanapi salah sahiji tali pikeun Apple Watch.
galeri poto
Pamilik Apple Watch anu ruksak kedah ngahubungi Rojongan Pelanggan Apple dina sagala hal. Upami jam tanganna ditutupan ku Apple Care, para nasabah ieu ngagaduhan hak pikeun ngagantian dina dinten salajengna.
